Доставка и оплата

ДОСТАВКА по г. Москва

Стоимость доставки до подъезда:

  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД: Более 11.000 рублей за матрас - БЕСПЛАТНО!!!
  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД: Менее 11.000 рублей за матрас - 900 руб.
  • Стоимость доставки в другие города Московской области: 30 рублей/км от МКАД.

Иные группы товаров:

  • Прочие товары (наматрасники, подушки, постельное бельё) — 900 руб.
  • Доставка МЕБЕЛИ до подъезда на сумму больше 18.000 рублей или МЕБЕЛЬ+МАТРАС на сумму больше 25.000 рублей (кровати, комоды, прикроватных тумбы, основания) до подъезда – БЕСПЛАТНО.
  • Доставка МЕБЕЛИ до подъезда на сумму меньше или равно 18.000 рублей или МЕБЕЛЬ+МАТРАС на сумму меньше или равно 25.000 рублей (кровати, комоды, прикроватных тумбы, основания) – 900 руб. до подъезда.
  • Доставка к назначенному времени (только внутри МКАД): с 11.00 до 18.00 (в будни, субботу и праздничные дни) — 1500 руб., с 18.00 до 24.00 (только в рабочие будни) — 1500 руб.
  • Повторная доставка по вине клиента (отсутствие на адресе при первичной доставке, перенос доставки в день привоза) по Москве в пределах МКАД: 1000 рублей. Повторная доставка (отсутствие на адресе при первичной доставке, перенос доставки в день привоза) по Московской области: 1000 рублей + 30 рублей/км, начиная с первого км от МКАД.


Стоимость ПОДЪЕМА:

  • Подъём на 1 этаж или на лифте – 100 руб. / без лифта 100 р/этаж за единицу изделия (матрас, основание, прикроватная тумба), начиная с первого этажа.
  • Подъём на 1 этаж или на лифте – 300 руб. / без лифта 300 р/этаж за единицу изделия (комод, кровать с основанием).
  • Цены указаны для доставки внутри МКАД, за 1 км от МКАД — дополнительно 30 руб./км.
  • Подъем малых форм (наматрасники, подушки, постельное бельё) — БЕСПЛАТНО.
  • Утилизация старого матраса – 900 руб.

Доставка продукции Comfort Line >>


Доставка осуществляется:

  • Доставка осуществляется по графику понедельник-суббота с 11:00 до 24:00, кроме праздничных дней.
  • При доставке по Москве (внутри МКАД ) возможен выбор интервала времени доставки: с 11:00 до 17:00 либо с 16:00 до 24:00 (кроме субботы). При доставке за пределы МКАД выбора временного интервала НЕТ.
  • Накануне, за 1 день до доставки, с клиентом связывается менеджер по логистике и подтверждает дату приезда машины на адрес.
  • В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.

Самовывоз


Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, 2ой Южнопортовый пр-д, дом 10, стр.61

Часы работы склада самовывоза
ПН-ПТ: с 10.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00)
СБ, ВС: выходной

Самовывоз необходимо предварительно согласовать с менеджером компании: Ухановой Светланой Викторовной по телефону 8-499-652-93-30
Так же, за час до приезда необходимо заказать пропуск.

ДОСТАВКА в регионы России


Компания Витафлекс осуществляет доставку своей продукции в следующие города России:
Санкт-Петербург, Казань, Ростов-на-Дону, Волгоград, Краснодар, Самара, Астрахань, Воронеж.

Более подробно ознакомиться с пунктами оплаты и выдачи товара,
контактами и графиком работы терминалов Вы можете здесь >>

Сроки поставки:

Срок изготовления товара стандартного размера 1-2 рабочих дня..
Срок изготовления товара нестандартного размера 3-5 рабочих дней после поступления денег на счет.
Изготовление товаров нестандартного размера осуществляется по 100% предоплате.
Нестандартный размер матраса по ширине и/или длине менее 200см - цена следующего большего по размерам стандартного.

Для расчета стоимости мараса шириной или длиной больше 200см за основу берется базовая стоимость матраса без скидки и прбавляется % в зависимости от размера: 205см + 5%, 210см + 10%, 215см + 15%, 220см + 20%

Гарантия на матрасы составляет 36 месяцев.
Матрацы серии LUXURY имеют расширенную гарантию в 48 месяцев.

При возникновение в процессе эксплуатации явных или скрытых производственных дефектов , влияющих на потребительские свойства товара Вам будут предложены следующие варианты:
- обмен на товар надлежащего качества;
- обмен на аналогичный товар надлежащего качества, либо на другой товар с перерасчетом покупной цены;
- возврат денег.

При обнаружении дефекта в период гарантийного срока Вам необходимо сообщить данную информацию нашему менеджеру любым удобным для Вас способом.
Кассовый чек, накладную а также вшитую производственную этикетку необходимо сохранять на весь период гарантийного срока.

ОПЛАТА

Произвести оплату заказанных товаров можно только в рублях по ценам, указанным в Каталоге.
При заказе с Вами свяжутся наши операторы и уточнят все основные моменты по Вашему заказу (товар, размер, количество, цена, срок поставки, ФИО заказчика, адрес доставки).

Вы можете оплатить покупку несколькими способами:

  • Наличными.
    Оплата производится водителю-экспедитору при доставке заказа. При получении заказа Вы проверяете его внешний вид, комплектность, отсутствие механических повреждений и после этого оплачиваете заказ и расписываетесь в договоре-заказе.
  • Оплата банковской картой.
    Вы можете осуществить оплату Вашего заказа банковской картой дома при получении заказа. В этом случае ОБЯЗАТЕЛЬНО поставьте в известность об этом связавшегося с Вами менеджера, либо укажите в поле "Примечание", что Вам удобней оплатить заказ картой. В этом случае экспедитор привезет с собой терминал оплаты.
  • Безналичный расчет.
    Вам будет выставлен счет по факсу или на E-mail после оформления заказа на сайте. Этот способ оплаты доступен как частным лицам, так и организациям. Оплату нашего счета Вы можете осуществить через любой банк, реквизиты оплаты указываются в высылаемом Счете. В этом случае выдача заказанного товара производится после поступления средств на наш расчетный счет.